سرکلر وائٹ-گرے جیولری شوکیس: اوپن فلو=مزید سیلز (یہاں یہ ہے کہ تنگ کاؤنٹر ناکام کیوں ہوتے ہیں)

پچھلی سہ ماہی میں، میں نے لیلا نامی بوتیک کے مالک کی مدد کی جو تنگ آچکی تھی: اس کے لکیری جیولری کاؤنٹر نے خریداروں کو کہنیوں کو ٹکرانے، بریسلٹ دیکھنے کے لیے ایک دوسرے پر جھکنے اور 2 منٹ کے بعد بولٹ کرنے پر مجبور کیا۔ "وہ سوچتے ہیں کہ میرا سامان 'چھوٹیوں کی ایک اور ٹرے' ہے،" اس نے آہ بھری۔ ہم نے اس سرکلر وائٹ-گرے شوکیس-کے لیے اس کے کچے ہوئے کاؤنٹر کو تبدیل کیا اور سب کچھ بدل گیا۔

سب سے پہلے، بہاؤ: لیلا کی چھوٹی جگہ ایک فائل کی رکاوٹ سے ایک کھلے علاقے میں گئی جہاں 3 گروپس ایک ساتھ براؤز کر سکتے تھے۔ دوست رک گئے، مختلف حصوں کو چیک کرنے کے لیے الگ ہو گئے، اور رک گئے-کوئی بھی بھاگنے کی جلدی نہیں کر رہا تھا۔ ایک ہفتے کے اندر، ایک جوڑے نے ایک ہاتھ سے کندہ کردہ منگنی کی انگوٹھی دیکھی (جسے وہ اپنی پرانی ٹرے میں دفن کرتے وقت یاد کرتے تھے) اور اسے $1,200 میں خرید لیا۔

یہ شوکیس کیوں کام کرتا ہے (چھوٹے بوتیک کے لیے بھی):

سرکلر لے آؤٹ=کوئی ہجوم نہیں۔: لکیری کاؤنٹر خریداروں کو "ایک وقت میں ایک" لائن پر مجبور کرتے ہیں۔ یہ کھلی شکل ایک سے زیادہ لوگوں کو بغیر ٹکرائے مشغول کرنے دیتی ہے-گروپوں میں ڈرائنگ کے لیے اہم (جو اوسطاً زیادہ خریدتے ہیں)۔

زون والے حصے=کوئی کھدائی نہیں۔: لیلا نے روزمرہ کے جڑوں کو ایک زون میں اور بیان کے ہار کو دوسرے میں تقسیم کیا۔ خریداروں کو وہ تیزی سے مل گیا جو وہ چاہتے تھے، اس لیے وہ زیادہ دیر ٹھہرے اور اس کے ہنر کے بارے میں پوچھا (جیسے اس نے ہار کی زنجیریں کیسے بنائی)۔

غیر جانبدار پیلیٹ=زیورات چمکتے ہیں۔: کرکرا سفید اور نرم بھوری رنگ آپ کے ٹکڑوں کا مقابلہ نہیں کرتے ہیں آپ کا کام ستارہ ہے، ڈسپلے نہیں۔

بہترین حصہ؟ آپ کو اسے اتارنے کے لیے بڑی جگہ کی ضرورت نہیں ہے۔ یہاں تک کہ چھوٹے بوتیک بھی کھلے بہاؤ کو برقرار رکھتے ہوئے فرش کے کمرے کو بچانے کے لیے آدھے-سرکلر ورژن کا استعمال کر سکتے ہیں۔ پہلے مہینے میں لیلا کی فروخت میں 28% اضافہ ہوا-اس لیے نہیں کہ اس نے مزید انوینٹری کا اضافہ کیا، بلکہ اس لیے کہ اس نے خریداروں کو ان ٹکڑوں کو نوٹ کرنے (اور ان کا خیال رکھنے) کے لیے جگہ دی جو اس نے بنانے کے لیے بہت محنت کی تھی۔

دن کے اختتام پر، یہ "فینسی ڈسپلے"-کے بارے میں نہیں ہے کہ یہ خریداروں کو خوش آئند محسوس کرنے کے بارے میں ہے۔ یہ سرکلر شوکیس "کریمپڈ" کو "کیوریٹڈ" میں بدل دیتا ہے -اور اس طرح آپ فوری براؤز کو ایک ایسے گاہک میں بدل دیتے ہیں جو واپس آتا ہے (اور اپنے دوستوں کو لاتا ہے)۔